Okazje i życzenia — urodziny, Dzień Matki, Dzień Dziecka i inne święta

Około 8 minut

W menu po lewej rozwiń Administracja, kliknij Ustawienia → Powiadomienia, a potem zakładkę Okazje i życzenia. Tu włączasz życzenia na urodziny i święta — Klubownik wyśle je sam w odpowiednim dniu. Ty wybierasz tylko, do kogo, którędy i jaką treść. Ogólny opis panelu: Powiadomienia — przegląd.

Lista okazji

• 1 Dodaj własną okazję — okazja z Twoją datą, np. urodziny klubu, Mikołajki albo dzień zawodów (opis na końcu strony).
• 2 Urodziny uczestników — wysyłane codziennie do tych, którzy akurat mają urodziny.
• 3 Okazja z datą w roku — tu Dzień Matki.

1

2

3

Zakładka Okazje i życzenia — karty okazjiKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

Gotowe okazje i ich domyślni odbiorcy:

Okazja	Kiedy	Do kogo (domyślnie)
Urodziny uczestników	w dniu urodzin	Solenizanci — uczestnicy (przy dzieciach także ich rodzice)
Urodziny rodziców	w dniu urodzin	Solenizanci — rodzice
Dzień Kobiet	8 marca	Uczestniczki i mamy
Dzień Matki	26 maja	Mamy
Dzień Dziecka	1 czerwca	Dzieci (wiadomość trafia do rodziców i na konto dziecka)
Dzień Ojca	23 czerwca	Ojcowie
Dzień Chłopaka	30 września	Chłopcy i mężczyźni (uczestnicy)
Dzień Dziewczyny	11 października	Dziewczęta i kobiety (uczestniczki)
Boże Narodzenie	24 grudnia	Wszyscy (rodzice i dorośli uczestnicy)
Nowy Rok	31 grudnia	Wszyscy (rodzice i dorośli uczestnicy)

Nieskonfigurowane okazje z katalogu są wyłączone, z wyjątkiem Urodzin uczestników: standardowa reguła życzeń Klubownika jest początkowo włączona. W istniejącym klubie karta odzwierciedla zapisany stan standardowych albo własnych życzeń. Błąd odczytu ustawień nie jest potwierdzeniem wyłączenia urodzin.

Własne życzenia i pozostałe okazje mają domyślnie godzinę 9:00 w strefie klubu z Ustawień ogólnych. Możesz wybrać inną godzinę. Standardowe życzenia Klubownika korzystają z porannego harmonogramu Klubownika — ich karta pokazuje W dniu urodzin, rano, bez obietnicy konkretnej godziny. Aby samodzielnie wybrać porę i kanały urodzin, wybierz Własne życzenia.

Gdy lista się nie wczyta

1 Komunikat Nie udało się wczytać okazji oznacza brak potwierdzonego odczytu. Nie traktuj go jako pustej listy ani wyłączenia życzeń. Dodawanie i zmiana okazji są wtedy niedostępne. 2 Kliknij Ponów, aby odczytać zapisany stan. Kolejny błąd pozostawia komunikat; aplikacja nie ponawia żądań w tle.

1

2

Okazje i życzenia — błąd odczytu i PonówKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Karta okazji

• 1 Nazwa okazji, a pod nią dzień i godzina wysyłki („26 maja, godz. 09:00”). Niżej krótki opis.
• 2 Przełącznik — włącza albo wyłącza okazję od razu, z obecnymi ustawieniami. Po włączeniu zobaczysz „Zapisano — życzenia wyjdą w odpowiednim dniu.”
• 3 Do kogo i liczba osób, do których wiadomość trafiłaby dziś.
• 4 Kanały wysyłki. Domyślnie Na telefon i W aplikacji — oba są bezpłatne.
• 5 Ustaw — otwiera okno ustawień okazji (opis niżej).

1

2

3

4

5

Karta okazji Dzień MatkiKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

4

5

Twoje własne okazje stoją pod gotowymi, w części Twoje okazje 1. Wyglądają tak samo, ale mają datę i odbiorców, które sam wybrałeś.

1

Własna okazja „Rocznica klubu”Kliknij, aby powiększyć

×

1

Gdy zmiana nie jest potwierdzona

Podczas zapisywania lub usuwania jednej okazji pozostałe zmiany są chwilowo zablokowane. 1 Jeśli nie uda się potwierdzić odpowiedzi, formularz zachowuje szkic i pokazuje komunikat. Nie oznacza to, że zmiana nie została zapisana. Nie wysyłaj jej ponownie na ślepo. 2 Wybierz Ponów — aplikacja wykona odczyt, zamknie dotychczasowy formularz i pokaże aktualną listę. Sprawdź ją przed następną zmianą. Nieudany odczyt nie odblokowuje zapisu. Możesz też zamknąć formularz przyciskiem Anuluj i użyć Ponów nad listą.

1

2

Niepotwierdzona zmiana — zablokowany szkic i PonówKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Ustawienia okazji

Kliknij Ustaw na karcie. Na przykładzie Dnia Matki:

• 1 Włączona — „Wyłączona okazja zostaje zapisana, ale nic nie wysyła.”
• 2 Do kogo — lista odbiorców (pełna lista niżej). Pod listą opis wybranej grupy, np. „Opiekunowie oznaczeni jako mama (pole „Relacja”).”
• 3 Podpowiedź, ilu osób Klubownik nie rozpozna — np. „rozpoznano 76 z 81 opiekunów”. Pozostali nie dostaną tych życzeń, dopóki nie uzupełnisz ich danych (opis w ramce niżej).
• 4 Godzina wysyłki — godzina i minuty. Jeżeli wcześniejsza konfiguracja ma inną minutę niż 00, 15, 30 lub 45, zobaczysz także jej zapisaną wartość, np. 17.
• 5 Którędy wysłać — cztery kanały z przełącznikami: E-mail, SMS („Płatne — zużywa pakiet SMS klubu.”), Na telefon i W aplikacji (oba bezpłatne). Musisz wybrać co najmniej jeden.
• 6 Tytuł — temat e-maila oraz nagłówek powiadomienia na telefon i w aplikacji.
• 7 Treść życzeń (do 1000 znaków) i przyciski Wstaw: Imię odbiorcy, Imię uczestnika, Nazwa klubu, a przy urodzinach także Wiek (które urodziny). Kliknięcie wstawia do treści znacznik w podwójnych nawiasach klamrowych — przy wysyłce zamienia się on na właściwe imię, nazwę klubu albo wiek. Nie poprawiaj go ręcznie.

1

2

3

4

5

6

7

Okno ustawień okazji — górna częśćKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

4

5

6

7

• 1 Tak to zobaczy odbiorca (przykład) — tytuł i treść z przykładowymi danymi zamiast znaczników.
• 2 Próba bez wysyłki — przycisk Sprawdź bez wysyłania (opis niżej).
• 3 Anuluj zamyka okno bez zmian, Zapisz zapisuje ustawienia.

1

2

3

Podgląd, próba bez wysyłki i zapisKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

Do kogo — lista odbiorców

Odbiorcy	Kto dostanie wiadomość
Wszyscy (rodzice i dorośli uczestnicy)	Każdy rodzic dostaje jedną wiadomość, dorośli uczestnicy — swoją.
Wszyscy uczestnicy	Wiadomość o każdym uczestniku: do niego samego, a przy dzieciach — do rodziców.
Wszyscy rodzice i opiekunowie	Jedna wiadomość na rodzica, bez względu na liczbę dzieci w klubie.
Mamy	Opiekunowie oznaczeni jako mama w polu Relacja.
Ojcowie	Opiekunowie oznaczeni jako tata w polu Relacja.
Dzieci	Uczestnicy niepełnoletni — wiadomość trafia do rodziców i na konto dziecka.
Dziewczęta i kobiety (uczestniczki)	Uczestniczki z płcią „kobieta” w karcie albo w numerze PESEL.
Chłopcy i mężczyźni (uczestnicy)	Uczestnicy z płcią „mężczyzna” w karcie albo w numerze PESEL.
Uczestniczki i mamy	Uczestniczki (płeć z karty lub PESEL-u) oraz mamy (pole Relacja).

Dobór obejmuje aktywnych uczestników i powiązanych z nimi opiekunów. Osoba bez żadnego dostępnego kontaktu nie zwiększa licznika odbiorców. Przy życzeniach dotyczących uczestników rodzic może dostać osobną wiadomość dla każdego dziecka; przy życzeniach skierowanych do rodzica zostaje policzony raz. Sprzeczne relacje tej samej osoby, np. mama przy jednym dziecku i tata przy drugim, wymagają poprawienia danych — Klubownik nie zgaduje roli.

Skąd Klubownik wie, kto jest mamą, a kto chłopcem

• Mama / tata — z pola Relacja przy opiekunie (np. „mama”, „tata”). Uzupełnisz je w Uczestnicy → Lista uczestników → Edytuj → Opiekunowie → Edytuj: edycja opiekuna.
• Płeć uczestnika — z pola Płeć w danych podstawowych uczestnika (Edytuj → Dane podstawowe), a gdy jest puste — z numeru PESEL.
• Data urodzenia rodzica — z pola Data urodzenia w oknie Edytuj opiekuna.

Płeć dziecka i swoją datę urodzenia rodzic może też podać sam w panelu rodzica (Rodzina i konta) — oba pola są opcjonalne. Kto nie ma tych danych, nie dostanie życzeń dla danej grupy. Podpowiedź w oknie ustawień okazji pokazuje, ilu osób to dotyczy.

Próba bez wysyłki

Kliknij Sprawdź bez wysyłania. Klubownik policzy wszystko tak, jak w dniu wysyłki, ale niczego nie wyśle 1:

• zielony pasek „To tylko podgląd — nic nie zostało wysłane.”,
• Dotyczy osób i Wiadomości do wysłania (jedna osoba może dostać wiadomość kilkoma kanałami),
• dla każdego kanału: ile osób dostanie wiadomość i ile nie ma adresu do tego kanału (np. nie włączyło powiadomień na telefonie),
• czy kanały są gotowe („Kanały są gotowe — nic nie blokuje wysyłki.”) albo co blokuje wysyłkę,
• przykład wiadomości w każdym kanale dla pierwszej osoby z listy oraz Pierwsi odbiorcy.

Liczby obejmują wszystkich rozpoznanych odbiorców. Pierwsi odbiorcy pokazują do 10 przykładów; nie jest to ograniczenie liczby osób uwzględnianych w próbie.

Przy urodzinach próba najpierw sprawdza dzisiejszych solenizantów. Jeżeli ich nie znajdzie, pokazuje najbliższy dzień z odbiorcą i podaje datę pod komunikatem o braku wysyłki. To przykład dla tej daty, a nie zapowiedź wysłania życzeń dzisiaj.

Przed kolejną próbą poprzedni wynik znika. Jeżeli nie uda się odczytać danych klubu lub ustawień wybranego kanału, próba zgłosi błąd zamiast potwierdzać gotowość wysyłki. Taki błąd nie oznacza braku odbiorców ani wyłączenia kanału. Po sprawdzeniu połączenia wybierz ponownie Sprawdź bez wysyłania — próba nadal niczego nie wysyła.

1

Wynik próby — nic nie zostało wysłaneKliknij, aby powiększyć

×

1

Wskazówka

Próba uwzględnia zmiany, których jeszcze nie zapisałeś — możesz sprawdzić innych odbiorców albo kanał, zanim klikniesz Zapisz.

Po zmianie treści, odbiorców lub kanałów poprzedni wynik próby znika. Kliknij ponownie Sprawdź bez wysyłania, aby sprawdzić nowy szkic. Spóźniona odpowiedź poprzedniej próby nie zastąpi nowego wyniku. Niepełna odpowiedź i błąd połączenia nie są potwierdzeniem, że wiadomość jest gotowa do wysłania.

Urodziny uczestników

W oknie Urodziny uczestników wybierasz najpierw Treść życzeń 1:

• Standardowe życzenia Klubownika — gotowa treść w języku odbiorcy, na telefon i w aplikacji. Nic nie musisz pisać.
• Własne życzenia — Twoja treść i wybrane kanały (także e-mail lub SMS).

Po kliknięciu Zapisz wybór rodzaju życzeń i ustawienia własnej wiadomości zapisują się razem z Historią zmian. Standardowe życzenia wstrzymują własne, zachowując ich treść, odbiorców i godzinę na później. Własne życzenia wyłączają standardowe. Gdy któryś etap zapisu się nie powiedzie, poprzedni wybór i konfiguracja pozostają zachowane.

Jeśli połączenie przerwie się podczas zapisu, wybierz Ponów i sprawdź aktualny stan na liście przed kolejną zmianą. Sam brak odpowiedzi nie oznacza, że zmiany nie zostały zapisane.

2 Przy standardowych życzeniach zobaczysz przykład, np. „Wszystkiego najlepszego, Zosia! Całą drużyną życzymy 10 lat pełnych pasji i sukcesów!”, i zasadę wysyłki: „Wysyłamy rano w dniu urodzin do uczestnika (jeśli ma konto) i do jego rodziców, którzy mają konto w Klubowniku. Bez e-maili i SMS-ów.”

1

2

Urodziny uczestników — standardowe życzeniaKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Po wybraniu Własne życzenia 1 okno wygląda jak przy innych okazjach:

• 2 Do kogo — zawsze Solenizanci — uczestnicy (pole jest zablokowane): uczestnicy, którzy mają dziś urodziny według daty urodzenia w karcie uczestnika. Obok Godzina wysyłki.
• 3 Którędy wysłać — dowolne kanały.
• 4 Treść życzeń z przyciskiem Wiek (które urodziny) — wstawi np. „10” dla dziesiątych urodzin.

1

2

3

4

Urodziny uczestników — własne życzeniaKliknij, aby powiększyć

×

1

2

3

4

Po zapisaniu wyboru Własne życzenia możesz je czasowo wyłączyć. 1 Wyłączony przełącznik Włączona zatrzymuje wysyłkę. 2 Po ponownym otwarciu Ustaw nadal zaznaczone są Własne życzenia. Ponowne włączenie wznowi własną treść i wybrane kanały. Możesz też świadomie wybrać Standardowe życzenia Klubownika i zapisać ten wybór, pozostawiając wysyłkę wyłączoną.

1

2

Wyłączone własne życzenia — zapamiętany wybór treściKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Urodziny z 29 lutego są obchodzone 28 lutego w roku nieprzestępnym. Dotyczy to również urodzin rodziców. Wstawiony wiek oznacza liczbę kończonych lat — np. osoba urodzona 29 lutego 2016 r. otrzyma 28 lutego 2027 r. życzenia na 11. urodziny.

Urodziny rodziców

1 Odbiorcy są stali: Solenizanci — rodzice, czyli rodzice, którzy mają dziś urodziny. Klubownik bierze datę urodzenia z karty opiekuna, a żółta podpowiedź mówi, ilu rodziców ją ma, np. „Datę urodzenia ma 23 z 81 rodziców.” Dopisz brakujące daty w oknie Edytuj opiekuna (Uczestnicy → Lista uczestników → Edytuj → Opiekunowie). Rodzic może też wpisać ją sam w panelu rodzica: Rodzina i konta → Dane konta.

1

Urodziny rodziców — podpowiedź o datach urodzeniaKliknij, aby powiększyć

×

1

Własna okazja

Kliknij Dodaj własną okazję. Okno ma te same pola co gotowe okazje oraz:

• 1 Nazwa okazji — np. „Urodziny klubu”. Tak okazja będzie się nazywać na liście i w historii wysyłek.
• 2 Dzień i Miesiąc — data, w której życzenia wychodzą co roku.

1

2

Nowa własna okazja — nazwa i dataKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Wybierz istniejącą datę, np. 30 kwietnia zamiast 31 kwietnia. Nieprawidłowy dzień zatrzymuje zapis i próbę bez wysyłki. Data 29 lutego jest dozwolona; w roku nieprzestępnym własna okazja przypada 28 lutego.

Niżej wybierasz Do kogo, Godzinę wysyłki, kanały, tytuł i treść — tak jak wyżej. Zapisaną własną okazję usuniesz przyciskiem Usuń w lewym dolnym rogu jej okna ustawień; Klubownik zapyta „Usunąć tę okazję? Nie będzie już wysyłana.” 1 Anuluj zamyka potwierdzenie bez usunięcia. 2 Usuń usuwa wybraną własną okazję po potwierdzonej odpowiedzi. Jeżeli odpowiedź jest niepewna, użyj Ponów i sprawdź listę przed dalszym działaniem.

1

2

Usuwanie własnej okazji — Anuluj albo UsuńKliknij, aby powiększyć

×

1

2

Gotowych okazji nie da się usunąć — wystarczy je wyłączyć.

Notatka

Okazje są widoczne także w zakładce Historia (co wyszło i do ilu osób) — opis w instrukcji kanałów, szablonów i historii. Kliknięcie nazwy okazji w Historii otwiera tę zakładkę z kartą okazji wyróżnioną ramką.